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當代中國的信用環境

[日期:2012-1-4] 來源:中國市場信用網; 作者: [字體: ]


當代中國的信用環境(1)http://book.sina.com.cn 2007年09月09日 17:10 

連載:諸葛亮必敗   作者:劍歌   出版社:中國經濟出版社
  “三國”是一個只講計謀,不講信用的時代。我們從《三國演義》中學不到有關信用方面的智慧,崇尚“三國”的奇巧淫技,必然對中國的“信用”建設有著巨大的負面作用。

  拿電子商務來說,目前使用因特網支付方式的美國成年人已經達到40%,可中國電子商務以信用證方式付款的結算體系卻無法建立。中國消費者不敢相信在網上賣貨的人,他們只愿意接受貨到付款的方式。商家只好委托送貨人去收錢,當然送貨人白跑的次數也很多,因為消費者經常會不認賬,商家也只好自認倒霉。

  由于缺乏信用機制,中國網絡精英們所設計的多種業務模式都陷入了困境,無奈之下,他們終于想出了“短信代收費”的招數。由于內容商要和電信運營商分成,短信消費者的成本自然要高出信用證消費。仔細算來,由于中國人信用的集體缺失,使得短信消費者每年都要多花幾十億人民幣,這些錢當然都流到了電信運營商的口袋里。

  誠信缺失更嚴重地表現在中國的上市公司中。根據《經濟觀察報》經濟觀察研究院發布的統計結果表明,2004中國上市公司信任度指數無一達到60分的及格線,而排名最后的公司信任度指數只有9.68。上市公司的平均信任度指數為35.6,而該指數滿分為100。

  上市公司的誠信問題主要表現在發布虛假報表、信息披露不及時、擅自改變募集資金投向、大股東侵占上市公司資金、內幕交易等等。

  再看食品飲料行業。嘉裕長城葡萄酒被曝年份做假,其委托生產的企業成立于1998年,但嘉裕長城公司卻有大量的92年葡萄酒擺上柜臺,而且其所謂92年葡萄酒價格要高出近年份產品很多。而嘉裕長城公司則稱:虛標年份已成行業“慣例”。長城、豐收、威龍等各品牌均有自己的年份酒,其中92年份價格都要比其他年份酒或普通葡萄酒高出很多。中國食品工業協會葡萄酒、果酒專家委員會執行主任、評酒專家組組長陳澤義指出,目前市場上根本沒有真正意義上的1992年的國產年份酒,實際上,我國從1996年以后才開始大規模出產干紅葡萄酒,1992年時國內種植的葡萄產量及葡萄酒產量都非常少,只有數十噸,另外,葡萄酒也需要嚴格的儲藏條件,在1992-1996年這段時間,幾乎沒有廠家有實力生產年份酒,所以目前市場上大量出現的“92年份”、“95年份”酒令人懷疑。

  在誠信危機到來的時候,國內企業與國外企業的處理方法不同。2005年,肯德雞遭遇蘇丹紅事件,雀巢遇到碘超標的問題。這兩家國際企業正式向消費者道歉,并提出相應的解決方案。恰好上海光明乳業公司這一段時間被曝“回爐奶”事件,光明乳業董事長先是矢口否認,后來又說國內乳品廠都有回奶罐。這種說法遭到其他乳品企業的強烈抗議,認為光明乳業是在推卸責任。消息一出,各界嘩然,人們不知道到底是光明乳業在推脫責任,還是國內乳品行業均有問題。

  根據華爾街日報報道:中國最大的乳制品生產商及著名品牌之一光明乳業(BrightDairy)銷售大跌,因為有人指責該公司隱瞞了產品存在安全問題的有關消息。盡管西方企業有著豐富的消費者投訴經驗,但是上海最強大的國有企業之一——光明乳業對回應投訴尚不習慣,更不要說承認有關產品有問題了。光明在含糊其辭近3周后,才證實有關報道,即在炎熱的夏季,它在河南省的一個下屬企業將牛奶產品存放在戶外,原因是冷庫已裝滿。

  為了解決誠信危機,有的行業采用了承諾制。比如國內上市公司喜歡在圈錢前進行各種各樣的公告承諾,但一旦圈錢到手,這些承諾便付之腦后。國內上市公司交大博通(600455)曾在招股說明書中向股民承諾,保證王衛東、于雷、劉斌、鄔樹新四名發起人股東三年內不轉讓所持公司股份。但僅僅一年以后,這四股東便將持有的全部交大博通非流通個人股轉讓給經發國際有限公司。

  看起來,在中國違背承諾的成本很低。由于相關配套法律還不健全,使得企業、個人肆無忌憚地挑戰著信用的底線。那么為什么我們的信用體系和相關法律還不健全呢?這里面當然有著深厚的文化淵源。比如人們為諸葛亮“三氣周瑜”而拍手較好,把孔明的信用透支當成了智慧的表現等等。

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